Warunki Gwarancji 48 miesięcy na Kosiarki Spalinowe Kanwod

KANWOD GRASSMEISTER R / GWARANCJA 48 MSCKOSIARKA KANWOD GRASSMEISTER_JR / GWARANCJA 48 MSCKOSIARKA KANWOD GRASSMEISTER ELEKT START / 48MSC

Krok 1. Zarejestruj swoje urządzenieRejestracji dokonaj na stronie www.serwisuj.com w ciągu 30 dni od daty zakupu. (Zakładka Przedłużona Gwarancja).

Krok 2. Zadbaj o swoje urządzeniePierwsza wymianę oleju należy wykonać po 5 roboczogodzinach, jednak nie później niż 1 miesiąc po zakupie kosiarki.Warunkiem utrzymania 48 miesięcznej gwarancji jest udokumentowanawymiana oleju co 6 miesięcy (konieczne będzie przedstawienie paragonu za wykonaną usługę oraz paragonu na zakup oleju) UWAGA TYP OLEJU SAE 30

Krok 3. Zadbaj o konserwację obudowy kosiarki. Pamiętaj o konserwacji obudowy kosiarki,konieczne jest systematyczne oczyszczanie komory tnącej, niezbędna jest także stała kontrola powłoki lakierniczej, którą należy konserwować i zabezpieczać preparatami antykorozyjnymi, gdy tylko pojawi się ognisko korozji

Pozostałe warunki gwarancji umieszczone są na stronie www.serwisuj.com, w zakładce Warunki Gwarancji .

Dodatkowe informacje:

1. Powłoka lakiernicza –gwarancja2lata

2. Zakup Komercyjny (ze wskazanym numerem NIP na fakturze) –brak możliwości przedłużania gwarancji, w tym przypadku obowiązuje gwarancja na 12 miesięcy

WARUNKI GWARANCJI

Ważne od 31.07.2020 do 31.12.2022 wyłącznie z dokumentem zakupu

Niniejsze warunki gwarancji obowiązują dla produktów dystrybuowanych przez KT-24 Sp. z o.o (z wyłączeniem produktów Firmy Kärcher)

Szanowni Państwo!

Serdecznie dziękujemy za okazane zaufanie przy wyborze naszego sprzętu. Mamy nadzieję, że użytkowanie urządzenia dostarczy Państwu wiele satysfakcji jak również spełni wszystkie oczekiwania. Urządzenie zostało wyprodukowane w oparciu o najnowocześniejsze technologie z uwzględnieniem wymagań ochrony środowiska. W trosce o Państwa bezpieczeństwo oraz komfort podczas użytkowania nabytego sprzętu należy zapoznać się z jego instrukcją obsługi, przepisami bezpieczeństwa oraz warunkami gwarancji. W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z sprzedawcą sprzętu bezpośrednio odpowiedzianym za zabezpieczenie obsługi handlowo-serwisowej, lub autoryzowanym punktem serwisowym. Jeżeli chcielibyście Państwo podzielić się z nami swoją opinią na temat naszych produktów, prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu mailowego:serwis@kt-24.eu, gdzie nasi konsultanci chętnie odpowiedzą na Państwa pytania. Firma KT-24 Sp. z o.o. udziela gwarancji, że urządzenia są wolne od wad materiałowych, montażowych. Terytorialny zasięg ochrony gwarancyjnej –obszar Rzeczypospolitej Polskiej.

1.Gwarancja –stanowi zobowiązanie gwaranta do nieodpłatnego usunięcia wad fizycznych wyrobu (materiałowych oraz/lub montażowych)

2.Gwarancją bezpłatnej naprawy objęta jest wada urządzenia, które nie spełnia funkcji określonych w instrukcji obsługi ze względu na uszkodzenie, a przyczyna uszkodzenia wynika z wad materiałowych lub montażowych.

3.Okres ochrony gwarancyjnej rozpoczyna się w dniu zakupu/wydania towaru i wynosi:

•24 miesiące dla wszystkich urządzeń w przypadku zakupukonsumenckiego

•12 miesięcy w przypadku zakupu komercyjnego urządzeń domowych / 24 miesiące dla urządzeń profesjonalnych*;

•24miesiące dla silników Briggs&Stratton od daty zakupukonsumenckiego i 3 miesiące w przypadku zakupu komercyjnego

•48 miesięcy dla kosiarek Marki Kanwod Grassmeister –zakupionych z nazwą produktu na fakturze KANWOD GRASSMEISTER R / GWARANCJA 48 MSC,KOSIARKA KANWOD GRASSMEISTER_JR / GWARANCJA 48 MSCKOSIARKA KANWOD GRASSMEISTER ELEKT START / 48MSC

•6 miesięcy na osprzęt (w tym lance, pistolety oraz dysze) w przypadkuzakupu konsumenckiego oraz 3 miesiące w przypadku zakupu komercyjnego. Akcesoria oraz osprzęt firmy Kaercher są wyjęte spod gwarancji producenta oraz KT-24 Sp. z o.o.

•6 miesięcy na akumulatory, baterie oraz ładowarki w przypadku zakupukonsumenckiego oraz3 miesiące w przypadku zakupu komercyjnego

•6 miesięczny okres gwarancyjny dla zespołów jezdnych (przekładni) kosiarek spalinowych, przekładni mechanicznych i hydrostatycznych (HST) traktorów ogrodowych oraz 3 miesiące w przypadku zakupu komercyjnego

•Gwarant daje możliwość przedłużenia Gwarancji na urządzenie o dodatkowe 3 lata.

Dotyczy to tylko i wyłącznie poniższej listy urządzeń :Myjki ciśnieniowe marki Kanwod –wszystkie modelePrzedłużona Gwarancja dotyczyć będzie wyłącznie pierwszego właściciela urządzenia i rozpocznie się w dniu następnym po zakończeniu obowiązywania standardowej Gwarancji. W przypadku przedłużenia Gwarancji, całkowity maksymalny czas obowiązywania Gwarancji na urządzenie to 5 lat liczone od dnia zakupu. Aby uzyskać dodatkową 3 letnią ochronę gwarancyjną, kupujący zobowiązany do dokonania rejestracji na stronie https://serwisuj.com/rejestruj poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i załączenie dowodu zakupu zawierającego nazwy zakupionego urządzenia oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Gwaranta w celach marketingowych. Dowód zakupu powinien być załączony w formie pliku pdf, skanu lub zdjęcia. Zgłoszenie dowodu zakupu, który nie zawiera pełnej nazwy urządzenia zostanie odrzucone. Przedłużona Gwarancja obowiązuje przez okres trwania powyższej zgody na otrzymywanie informacji promocyjnych, informacyjnych, reklamowych i marketingowych, jednak nie dłużej niż 5 lat od dnia zakupu urządzenia. W przypadku cofnięcia powyższej zgody, Przedłużona Gwarancja obowiązujedo dnia cofnięcia zgody. W okresie trwania Przedłużonej Gwarancji, wymagane jest wykonywanie raz do roku odpłatnego przeglądu technicznego w autoryzowanej sieci serwisowej Gwaranta lub autoryzowanym punkcie sprzedaży Gwaranta oraz udokumentowanie przeglądu w panelu https://serwisuj.com/ lub w Karcie Gwarancyjnej. Aktualna lista punktów serwisowych znajduje się na stronie http: https://serwisuj.com/gwarancja w zakładce SERWIS.

4.Zakup konsumencki w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta. (Dz.U. 2014 poz. 827) jest to zakup dokonywany przez osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5.Warunkiem skorzystania ze świadczeń gwarancyjnych jest zgłoszeniei dostarczenie przez użytkownika kompletnego urządzenia, wraz z dokumentem zakupu. Zgłoszenie należy złożyć poprzez panel serwisowy niezwłocznie po stwierdzeniu niesprawności.

•Przy gwarancji typu door to door gwarant pokrywa koszty spedycyjne w przypadkujej uznania.

•Przy gwarancji typu drive to door urządzenia należy po uprzednim ustaleniu z Gwarantem odesłać na jego adres, przy czym koszty i ryzyko przesyłki ponosi Kupujący.Uznanie roszczeń gwarancyjnych Kupującego będzie równoznaczne z naprawą urządzenia lub wymianą urządzenia na wolne od wad i poniesieniem przez Gwaranta kosztów przesyłki zwrotnej. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji urządzenie odsyłane jest do Kupującego przesyłką kurierską pobraniową.Urządzenia spalinowe należy po uprzednim ustaleniu z Gwarantem odesłać na jego adres, przy czym koszty i ryzyko przesyłki ponosi Kupujący. Uznanie roszczeń gwarancyjnychKupującego będzie równoznaczne z naprawą urządzenia lub wymianą urządzenia na wolne od wad i poniesieniem przez Gwaranta kosztów przesyłki zwrotnej. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji urządzenie odsyłane jest do Kupującego przesyłką kurierską pobraniową.

6.Zgłaszający reklamację winien podać w celach korespondencyjnych swoje dane osobowe: imię i nazwisko, adres, nr telefonu (art.6 ust. 1 lit. b) Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych („RODO”)) oraz numer dokumentu zakupu.

7.W przypadku niespełnienia któregokolwiek warunku określonego w punkcie 5 i 6, przyjmujący reklamację ma prawo odmówić przyjęcia urządzenia do naprawy.

8.Wybór sposobu usunięcia wady należy do gwaranta, który może naprawić rzecz poprzez naprawę, wymianę uszkodzonej części lub wymianę towaru. Niezależnie od sposobu usunięcia wady gwarancja trwa dalej przedłużona o całkowity czas realizacji reklamacji.

9.Gwarant za pośrednictwem autoryzowanego zakładu serwisowego ustosunkuje się do zgłaszanych przez reklamującego roszczeń w terminie 14 dni, a usunięcie wady w przypadku jej zakwalifikowania do bezpłatnej obsługi gwarancyjnej nastąpi nie później niż w ciągu 30 dni od dnia zgłoszenia reklamacji. Naprawy pozagwarancyjne (odpłatne) są realizowane w oparciu o indywidualne uzgodnienia reklamującego z zakładem serwisowym

10.Uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa kupującego do domagania się zwrotu utraconych korzyści oraz poniesionych kosztów wzwiązku z wadami rzeczy. Gwarancja nie obejmuje przypadków losowych uszkodzeń niezależnych od warunków eksploatacji np. powódź, pożar, itd.

11.Ochroną gwarancyjną nie są objęte uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwej instalacji lub eksploatacji sprzętu niezgodnej z instrukcją obsługi.

12.Zakresem ochrony gwarancyjnej nie są objęte:

•czynności związane z montażem, uruchomieniem, konserwacją -przewidziane w instrukcji obsługi -do wykonania których zobowiązany jest użytkownik urządzenia we własnym zakresie i na własny koszt,

•uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwej instalacji lub eksploatacjisprzętu, spowodowane użytkowaniem urządzenia w sposób niezgodny z instrukcją obsługi lub przeznaczeniem

•uszkodzenia powstałe w wyniku stosowania mieszanki paliwowejniezgodnej z instrukcją obsługi,

• uszkodzenia spowodowane przez użytkownika powstałe na skutek niewłaściwego przechowywania, transportu, nieprawidłowo wykonanych czynności konserwacyjno-naprawczych; wywołane pracą bądź składowaniem urządzenia w skrajnie niekorzystnych warunkach, tzn. dużej wilgotności, zapyleniu, ujemnej bądź zbyt wysokiej temperaturze otoczenia

•uszkodzenia rzeczy powstałe w wyniku naturalnego zużycia będącego konsekwencją użytkowania rzeczy w trakcie prawidłowej eksploatacji, w tym uszkodzenia powłok lakierniczych,

•uszkodzenia akumulatorów, które powstały w wyniku ichnieprawidłowego użytkowania, przechowywania i ładowania,

•uszkodzenia powstałe w wyniku: zasilania urządzenia wysokociśnieniowego zanieczyszczoną wodą

13.Części i materiały nie objęte ochroną gwarancyjną, a zużycie których jest naturalną konsekwencją pracy:

•elementy eksploatacyjne np.: noże, tarcze, listwy tnące, głowiceżyłkowe, filtry, linki rozruchowe, linki napędowe, świece zapłonowe, żarówki, koła jezdne, bębny i szczęki sprzęgłowe, sprzęgła i koła cierne, paski napędowe, śruby bezpieczeństwa, szczotki zbierające i zgarniające, filtry,

•elementy silnika: cylindry, tłoki, pierścienie, wał korbowy, łożyska,panewki, membrany gaźników, uszczelniacze pompy, o-ringi, zawory,

•elementy skrzyni biegów/przekładni: koła zębate, łańcuchy, pompy hydrauliczne,

•inne elementy: piasty noża, kliny zabezpieczające, amortyzatory, łożyska, panewki, koła zębate, bezpieczniki przeciążeniowe, szczotki węglowe, cięgna i linki sterujące, uszczelki,

•elementy wyżej niewymienione w niniejszej karcie gwarancyjnej, a które w sposób oczywisty zużywają się w trakcie pracy,

•mechanizmy zapadkowe oraz kwadraty napędzające zastosowane w grzechotkach i kluczach dynamometrycznych, końcówki do wkrętaków i wkrętarek, końcówki osadzone w nasadkach oraz klucze typu "L" i "T" ( torx, resi-torx, imbus), wkrętaki, narzędzia, które noszą znamiona nieprawidłowego lub niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania oraz narzędzia uszkodzone mechanicznie

14.Użytkownik nie może żądać naprawy uszkodzonego urządzenia w miejscu użytkowania, nawet jeżeli urządzenie jest objęte obsługa gwarancyjną.

15.Użytkownik traci uprawnienia z tytułu gwarancji w przypadku stwierdzenia: dokonywania zmian konstrukcyjnych, prób samodzielnych napraw i regulacji nieprzewidzianych w instrukcji obsługi, niewykonywania przeglądów eksploatacyjno-konserwacyjnych do których zgodnie z przepisami zawartymi w instrukcji obsługi użytkownik jest zobowiązany, stosowania nieodpowiednich części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych.

16.Na nabywcy/użytkowniku spoczywa obowiązek dokumentowania przeprowadzonych przeglądów gwarancyjnych oraz innych czynności serwisowych.

*przy czym klient zobowiązuje się do dokonywania okresowych, odpłatnych przeglądów technicznych urządzenia przez serwis KT-24 zgodnie z instrukcją obsługi / książką przeglądów urządzenia. Reklamowane urządzenie winno być dostarczone z kompletnym wyposażeniem standardowym, czyste, z czytelną tabliczką znamionową i nadrukami.